• 交换顺序

铁路客户服务中心

12306”增添新功能 旅客服务不晚点

经常坐火车的人都明白,受天气自然灾害或者交通事故的影响,偶尔遭遇火车晚点在所难免。今年春运期间,受寒潮雨雪天气影响,就造成了列车晚点,逾10万人滞留广东火车站的窘状。如果旅客可以事先掌握自己所乘车次的正晚点情况,这种情况就能在一定程度上得到缓解。   在春运客流高峰,霸王寒潮来袭双重影响下,此次铁路推行的12306中的“正晚点查询”服务,正好弥补了之前所没有的欠缺。对旅客而言,3个小时或许是从出发地到火车站的预期时间,在不知道列车是否晚点的情况下,可以根据车票的开点安排了出行时间,但客流和寒流天气极其容易影响列车的正晚点运行,拥有列车正点

首批支持苹果Apple Pay支付应用亮相 可上12306买火车票

这两天各大社交平台最火的话题无疑是apple pay。相关媒体报道,apple pay上线不久,每个小时绑定银行卡的用户就高达8万张,虽然对支付宝以及微信支付无疑是晴天霹雳,但对于用户而言,确实又多了一种便捷的支付形式。   那么应用市场有哪些app已经可以支持这种新兴的支付形式了呢?据悉,批更新支持Apple Pay的应用包括铁路12306、美团团购、去哪儿旅行、携程旅行、易到用车、航旅纵横、大众点评、豆瓣电影、海航/南航/国航/英航/国泰/美航/汉莎航空等多家航空公司APP、安可达/喜达屋/IHG/希尔顿等酒店官方APP,主要集中在出行、酒店预订以及团购娱乐

火车晚点查询功能上线 点赞12306客户端

遭遇雨雪、台风等恶劣天气时,火车的晚点在所难免。那么能否第一时间获悉火车的正晚点信息呢?当然可以,火车晚点查询功能近日上线,受到了不少用户的一致好评。   从2月3日开始,12306客户端正式支持查询列车正晚点信息,3个小时之内的列车信息都能查到,在路上的小伙伴也能及时获知列车信息,方便在春运期间安排出行。此前,列车正晚点信息仅能在PC端查询,但对于在路上的朋友来说,这个功能没什么卵用,但现在加入了移动端,总算是为旅客做了点实事,值得点赞。   那么火车晚点查询功能在哪里?如何查询?看下面步骤一学便知!   打

12306铁路客户服务中心怎么注册

首次在12306铁路官方订票网站购票的市民需要登录12306.cn按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后,系统提示市民登录邮箱完成注册激活。在订票前需要先在12306铁路客户中心上完成注册,再进行购票。   12306铁路官方订票网站注册流程   1.打开12306网上订火车票官网网址,www.12306.cn,进入后点击左侧栏的“网上购票用户注册”。   2.进入注册页面,把注册资料填写完毕,

上海铁路客户服务中心电话

上海铁路局客户服务中心电话是95105105  “95105105”客户服务中心电话,是上海铁道局在创建和谐火车中搭建的又一个利民便民的服务平台,集中统一受理铁道行业服务质量投诉,办理电话语音订票。  一、投诉受理  95105105主要受理铁道旅客运输及客运、货运行业中存在各类服务质量问题的投诉。  二、电话语音订票  1、自2009年12月8日起,上海铁道局在管辖范围内(三省一市即:安徽、江苏、浙江省,上海市)开通电话订购火车票业务,实行“通订通取&rdquo

12306中国铁道部网

12306中国铁道部网:12306是全国铁路统一客服电话号码,12306中国铁道部网是官方网站,提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。以下分享关于12306中国铁道部网的网上订票流程以及电话订票流程。     12306中国铁道部网上订票流程     1.首次登录12306中国铁道部网订票的市民可以进行余票查询,但是要购票必须进行12306注册(12306官网注册及网上订火车票流程)。按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后,系

铁路客户服务中心电话一览表

中国铁路官方订票中心网站是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。 铁路部门为进一步便民利民、提高客户服务水平,在全国18个铁路局(公司)所在地分别设立服务中心,采取电话语音查询、人工在线服务和火车票官方网站(www.12306.cn)信息查询、客户信箱等方式,为客户提供铁路客运服务信息查询,受理旅客投诉、意见建议和咨询。   &nb

12306铁路客户服务中心-12306购票流程

12306购票流程有哪些步骤,112306购票流程是怎么样的?下面小编就为大家整理了下12306网站订票的详细流程:     1、开通网银,确保账户有足够余额     目前12306网站已开通中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行,开通其他银行网银账户的用户使用银联网银支付(注意:不支持支付宝)。     请确认你的网银支持在线支付,最好提前试过支付,如果你不是前三个银行的网银的话,需要选择中国银联,需要提前安装他的控件,这些工作提前做好才能方便快捷的完成12306购票流程。  

12306退票多久到账

12306退票多久到账?一些旅客在12306官网上常常会遇到一些问题,最严重的莫过于退票不退钱,或者付款没拿到票。所以很多人会疑问12306退票多久到账?     1、如果订单显示已经退票,那就是已经退票了,没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没到账之类的,请耐心等待15个工作日。     2、如果不能确信自己到底有没有退票成功,那就打12306客服电话(前面可加上任何一个地区的区号),到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息,查询自己的退票情况。到时候退票成功与否的处理情况就可以详细咨询客服人员了。 &

12306铁路客户服务中心-春运后预售期调整公告

关于春运后预售期有关事项公告   自2012年2月17日起,春运后电话订票调整和,春运后网上订票调整为7:00~23:00,预售期仍保持12天(含购票当日),各站第12天车票的起售时间附后。 车站窗口(铁路客票代售点)售票预售期10天,具体起售时间以车站公告为准。电话订票办理4~12日(含购票当日)内的车票,当日12点前预订的,订单保留至当日24点;当日12点后预订的,订单保留至次日12点。   温馨提示:快速查找相关车站,请按组合键Ctrl+F调出查找功能,输入你想要找的车站。   8:00 起售